Вопросы и ответы - «Твой Букет»

Как можно оформить заказ?

Есть несколько способов оформления заказа:

- Оформить и оплатить на официальном сайте компании

- Позвонить по телефону +7(909)236-08-80 . Для оформления заказа необходимо будет ответить на ряд вопросов оператора в Viber или WhatsApp.

Как оплачивается заказ?

Возможно оплатить заказ при его получении курьеру наличными денежными средствами. Также можно перевести оплату на карту Сбербанк, Тинькофф, СКБ или на KIWI кошелек.

Как оформить заказ без адреса получателя?

Заказчику необязательно знать адрес получателя для оформления заказа. В подобной ситуации можно предоставить компании номер телефона и имя получателя. Специалисты компании самостоятельно с ним свяжутся и уточнят данные для доставки.

Предоставляется ли фотоотчет?

По желанию клиента флорист или курьер предоставят фотоотчет. Причем отчет будет прислан не только в момент доставки, но и также сразу после сборки букета. Отправляются фото на электронную почту. Однако, подобная возможность исключается в праздничные дни (1 сентября, День матери, 7-8 марта, 14 февраля) из-за высокой загруженности.

Возможна сборка индивидуальной композиции?

Разумеется, все детали заказа обсуждаются с клиентом в момент оформления заказа.

Возможно получение в ближайшее время?

Если была выбрана уже готовая композиция, то в течение часа с момента оплаты курьер сможет доставить букет получателю. Через мессенджер (Viber или WhatsApp) заказчику предоставят выбор наиболее удобного времени доставки.

Как можно узнать, что заказ выполнен?

Специалисты компании обязательно сообщают о доставке.

Можно ли заказать анонимную доставку?

Да, возможно, если указать номер получателя.

Букеты соответствуют фото на сайте?

Все композиции в полном объеме соответствуют фотографиям, указанным на нашем сайте.

Какова стоимость доставки?

При оформлении заказа с доставкой по городу:

- с 08:00 до 22:00 – 300 р.

- с 22:10 до 06:00 – 500 р.

- с 06:05 до 07:50 – 400 р.

Не нашли ответа на свой вопрос? Заполните форму.

Наш флорист свяжется с вами в ближайшее время.

Почему мы?

Все работы наших флористов - это настоящие шедевры, которые способны удивить любого! А менеджеры всегда помогут вам с определиться с товаром, ответят на любые возникшие вопросы.

У нашей компании есть собственные курьеры, которые быстро и пунктуально доставляют Ваши заказы в нужную точку города!

Наша компания сотрудничает только с лучшими поставщиками растений, мы гарантируем что цветы простоят и порадуют глаз долго!

Вопросы и ответы - «Твой Букет»

Стараемся для Вас!

Привезем к нужному времени

Гарантируем качество